to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur Elite gc5036/20 model ütümü normal kullanım sırasında buhar düğmesi basılı kaldığı için kullanamaz hale geldim. Ürünü Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden, ınt2023000120762 sipariş numarasıyla satın aldım ve bu sorun 09.10.2025 tarihinde Bitlis/Tatvan’da ortaya çıktı. Konuyla ilgili yaptığım araştırmalarda, bu modelde buhar düğmesinin basılı kalmasının kronik bir arıza olduğunu öğrendim.
Yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi 5 ay önce dolduğu için onarımın ücretli olacağı belirtildi ve benden ücret talep edildi. Ancak arızanın yaygın ve kronik olması nedeniyle ücretli onarımın adil olmadığını düşünüyorum. Ütünün ilk kez bu şekilde arızalandığını ve daha önce benzer bir sorun yaşamadığımı da belirtmek isterim.
Philips’ten beklentim, garanti süresi kısa bir süre önce bitmiş olmasına ve arızanın kronik olmasına rağmen, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasıdır.
Philips Azur Elite buharlı ütümü yaklaşık 4 yıl önce 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım, üründe herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması da olmadı. Ancak kısa süre önce ütüm buhar çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine İzmir Narlıdere Philips yetkili servisine...
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için Philips m...
Yorumlar