to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips psg8030/20 perfectcare 8000 serisi buhar kazanlı ütüyü 2022 yılında Trendyol üzerinden Fenomen Evim mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 5–6 kere kullandım. Son kullanımımda ise hiçbir şey yokken bir anda ütünün elektriği gitti ve bir daha kesinlikle çalışmadı, ürüne hiç elektrik gelmemeye başladı.
Ürünü Philips yetkili servisine götürdük, dün arayıp kartının arızalandığını ve tamir için 4.800 TL ücret çıkardıklarını söylediler. Yıllardır farklı markaların ütülerini kullandım, ne kart arızası ne de buna benzer ciddi bir sorun yaşamadım. İnternette yaptığım incelemelerde de Philips buhar kazanlı ütülerde kart arızası veya kart yanması probleminin birçok kullanıcıda kronik biçimde ortaya çıktığını gördüm.
Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle ciddi bir arıza yaşanması kabul edilebilir değil. Bu ürüne bu kadar yüksek kart ücreti ödemek istemiyorum, bu paraya yeni ve sorunsuz bir ütü alınabiliyor. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için Philips’in bu üründe ve bu arızada müşterisinin arkasında durmasını istiyorum.
Ütümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kart değişiminin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...
16/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl 3 hafta önce Hepsiburada’dan aldığım Philips PSG7040/10 PerfectCare buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında hiçbir sebep yokken aniden buhar vermemeye başladı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede,...
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...
Philips markasına güvenerek 25/08/2022 tarihinde aldığım Philips GC8731/20 Perfectcare Performer Buhar Kazanlı Ütüden hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim. Kazanlı ütülerin daha kullanışlı ve ütüleme performansının daha yüksek olduğunu biliriz. Ancak bu aldığım ütü aksine eski tip ütülerden daha ...
Yorumlar