Philips Azur Ütü Buhar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Philips Azur son serisi ütüm, aldığım günden beri sıkıntılıydı. Ancak eşimi zor ikna edip aldığım için hiç sesimi çıkarmadım. Buhar çıkışı neredeyse hiç yok, bazen ara sıra kendi kendine buhar veriyor. Kıyafetlere hiçbir katkısı yok. Bazen sorunun bende olduğunu düşünüyorum ama annemlerdeki, yıllar önce aldıkları Fakir marka ütü bile daha iyi ütülüyor. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim. Buhar çıkışı bir süre düzeldi fakat bir hafta sonra tekrar eski haline döndü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Sırf bu ütü yüzünden eşimle tartışıyoruz. Sonuçta 2000 TL'lik ütü varken 5000 TL'lik ürünü aldık ve işe de yaramadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum.