Philips Televizyonda TÜRKSAT 4A Geçişi Sonrası Kanal Bulamama Sorunu

Philips 43pus6503/62 model televizyonumda TÜRKSAT 4A’ya geçildiği günden bu yana kanal arama konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. TKGS üzerinden arama yapmasına rağmen, ekranda sinyal var olarak görünmesine karşın kanal listesinin büyük kısmını bulmuyor ve yalnızca birkaç kanal çıkıyor.

Televizyonu ilk aldığım dönemde böyle bir problem yoktu, kanal bulma ve TKGS işlevi normal şekilde çalışıyordu. Sorun özellikle TÜRKSAT 4A’ya geçişten sonra başladı ve o günden beri de kesintisiz devam ediyor, hiçbir zaman düzelmedi.

Philips’ten, bu modelde yaşanan bu sorunun giderilmesi için net ve uygulanabilir bir çözüm yolu sunmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da yönlendirecekleri adımlarla televizyonun tüm kanalları sorunsuz bir şekilde bulmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.