Philips 58PUS8507/62 Televizyonunda Beyaz Dikey Çizgiler Ve Ücretsiz Panel Değişimi Talebi

27.03.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips 58pus8507/62 model televizyonun ekranında, cihazı tamamen kullanım kılavuzuna uygun ve özenle kullanmamıza rağmen durup dururken beyaz dikey çizgiler oluştu ve ekran şu an izlenemez durumda.

İnternette ve forumlarda yaptığım araştırmalarda, bu modelde benzer kullanım sürelerinde çok sayıda kullanıcıda beyaz çizgi ve panel arızası yaşandığını, bunun kronik bir üretim hatası yani gizli ayıp olduğunun ifade edildiğini gördüm. Televizyonu normal şartlarda, özenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın ücretsiz panel değişiminin yapılmasını veya muadil ya da daha üst ayıpsız bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.