to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürgenin Teknik Servis Şeklini Ve Performansını Bozdu
Philips elektrikli süpürgemi teknik servise götürdükten sonra teslim aldım. Kablo sarıcının bozulduğunu, değiştiğini söylediler. Fakat özensiz yapıldığı için kablo sarıcının tuşu dışarıda kalmış bir şekilde teslim aldım. Eski tuşunun böyle olmadığını söylediğimde ise normalinin o olduğunu söylediler? 1 yıldır kullandığım ürünün normalini bilmiyormuşum gibi? Garantisi mevcut olan süpürgenin şu an ne görüntüsü ne performansı eskisi gibi. İlgilenen ise maalesef yok! Garantili ürün için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın U., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu hakkında hangi servisimiz ile görüşme sağladınız? Servisin ismini bizimle paylaşabilir misiniz? Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın U., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanmıştır. Cihazınız da gerekli tüm parça değişimleri ve onarımları sağlanmış olup test edilmiş ve bir arıza durumu ile karşılaşılmamıştır. Müşteri mağduriyeti adına servisimiz ile sizin adınıza görüşme sağladık, cihazınızı tekrar servisimize iletmeniz durumunda tarafınıza memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ben ikinci kez götürdüm zaten, taktıkları tuş tam oturmuyor yerine. Bu süpürgelerde hiç oturmuyor, bu modeller böyle diye bir açıklama yaptılar? Hiç sorun çözmeye yönelik hareket etmiyorsunuz, defalarca kez aynı şeyi söyledim markanızın ve teknik servisinizin arkasında durmuyorsunuz. Mağdur oldum şu anda sıfır süpürgemin deforme olmasından bahsediyorum farkında mısınız? Markada müşteri memnuniyeti sıfır kendi adıma. Çok pişmanım bir daha Philips almayacağım.
Arıza oluşmadı diyorsunuz, attığım video ve görselleri detaylı incelediniz mi?
