to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Firmasının Umursamazlığı Pes Dedirtti
21.10.2023 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından almış olduğum Philips marka dikey süpürgenin 2 ay önce kilit mandalı kırıldı. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda her ürün için ayrı bir numara belirlemişler. Belirtilen numarayı arayıp sorunumu anlattım, ürünün ücretsiz değiştirileceğini ve Aydın-Efeler servisinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat arayan soran olmadı. Servisi arayıp konuyla ilgili bilgi almak istediğimde ürünün sipariş edildiği ve geldiğinde haber verileceği söylendi. Ürün gelmedi, tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamadım. Servis formu mesaj olarak geldi, Aydın servisini aradığımda mail atmam gerektiği söylendi. Mail atıp belgeleri yolladığım halde ürün gelmedi. Süpürgeyi kullanamıyoruz. Koskoca Philips firması ufak bir parçayı temin edemiyorsa bu işi yapmasınlar.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu hakkında sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sorun çözüldü servis hemen aradı parçayı taktı, illa şikayet etmek gerekmiyor ama çözüm bu maalesef. Teşekkürler.
Sorun çözüldü, teşekkürler
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
