to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Haziran ayında Philips Agua Trio xw9383/01 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü çok düşük olduğu için zaten tam performans alamıyorduk, bunu cihazı daha çok silme amaçlı kullandığımız için bir noktada kabullenmek zorunda kaldık. Ancak asıl sorunumuz, aynı şikayeti defalarca iletmemize rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmaması oldu.
Cihazı birçok kez servise gönderdik. Son olarak hem düşük çekim gücü hem de silme sırasında verdiği arıza nedeniyle tekrar servise bıraktım. Ürünü teslim aldığımda cihazın “bütün değişimi” yapıldığı söylendi fakat tam olarak neyin değiştiği de açıklanmadı. Eve getirip kullandığımda ise aynı arızanın hiçbir şekilde düzelmediğini, sorunun devam ettiğini gördüm. Ertesi gün cihazı bu kez tekrar Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim ve şu anda hâlâ sonuç bekliyorum. Son servis kaydı numaram 14MS0078737’dir.
Philips firmasından beklentim, sattıkları ürünün arkasında durmaları ve bu kronikleşen sorunu gerçekten çözmeleri. Aynı arızadan defalarca servise gitmiş olmasına rağmen hiçbir sonuç alınamayan, tamir edilemeyen bir cihazın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ürününe güvenmiyorlarsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
30.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 11.999 TL ödeyerek Philips xu3110 model süpürge satın aldım. Ürünün kağıt üzerinde 8000 Pa çekim gücü olmasına rağmen, en güçlü maksimum modda bile evi doğru düzgün temizlemiyor, tozu kirli halının üzerinden alamıyor. Aldığımdan beri beklediğ...
Philips xc 7057/01 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 19/08/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekiş performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli kırmızı ikaz lambası yanıyor, süpürg...
Philips 3000 Series robot süpürgeyi 11.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge sürekli haritayı sıfırlıyor, temizlik sırasında zemini çok ıslak bırakıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve “tüm evi temizl...
Temmuz 2025’te Vatan Bilgisayar üzerinden online sipariş vererek Philips 8000 serisi dikey elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Henüz 4–5 ay kadar, üstelik çok sık kullanmamama rağmen süpürgenin motorun boru bağlantı noktası kırıldı. Bu kırılma, süpürge şarjda takılı durur...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılı Mart ayında Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü hiçbir şekilde verimli ve sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 3 yıldır tarafımda olmasına rağmen defalarca garantiye gönderdim ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı ...
Yorumlar