to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sigaranın Bandrolü Güven Vermiyor
14.12.2025 tarihinde, Hatay Kırıkhan Kurtlusoğuksu Mahallesi’nde bulunan Sunpet petrol istasyonunun marketinden Parliament Night Blue Long sigara satın aldım. Eve geldiğimde paketi incelediğimde, üzerindeki bandrolün diğer ürünlerde alışık olduğum bandrolden farklı renkte ve yapıda olduğunu fark ettim.
Bandroldeki bu farklılık, ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama neden oldu. Henüz konuyu ne aldığım markete ne de Philip Morris tarafına iletmedim; çünkü öncelikle ürünün yetkili birimler tarafından kontrol edilmesini ve incelenmesini istiyorum.
Bu nedenle, söz konusu Parliament Night Blue Long paketinin bandrol ve ürün güvenliği açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse seri numarası üzerinden sorgulanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse ürünün benden alınarak laboratuvar ya da ilgili birimlerde incelenmesini ve sonuç hakkında da bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Darphane ve Damga Matbaası Genel Müdürlüğü tütün mamulleri üzerinde bulunan bandrolleri yenilemiştir. Yeni nesil bandroller, mevcut bandrollerle aynı ölçülere sahip olmakla birlikte; güvenlik unsurları arttırılmış, rengi ise farklılaştırılmıştır. T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Darphane ve Damga Matbaası Genel Müdürlüğü adresini ziyaret edebilir ya da Tüketici Danışma Hattımız'dan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Markaya teşekkürler, ancak marka bana teşekkür etsin 30- 40 yıllık müşterisiyim
