to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue'de Kalite Düşüşü Ve Tütün Dökülmesi
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ürün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketlerden çıkan sigaraların içindeki tütünler sürekli dökülüyor, sigaranın içinde dal parçaları çıkıyor ve tat olarak da önceki kalitesinden çok uzaklaştığını fark ediyorum.
İnegöl’de ikamet ediyorum ve sigaralarımı bulunduğum çevredeki marketlerden alıyorum. Farklı yerlerden almama rağmen neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir marka için bu durum hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de verdiğim paraya değmediğini hissettiriyor.
Parliament markasından beklentim, ürünlerin eski kalitesine tekrar kavuşturulması, üretim sürecindeki bu sorunların acilen incelenip giderilmesi ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır. Kalitenizi korumanızı ve bu şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
