to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Touch Blue sigaralarda bir süredir filtre kaynaklı üretim hataları yaşıyorum. Son aldığım pakette 3 adet sigarada tütün kısmı filtreden ayrılıyor. Önceki paketlerimde de filtre kağıdında belirgin kırışıklıklar bulunuyordu ve bu durum sık sık tekrarlanmaya başladı.
Son yaşadığım sorun ta43533112 üretim kodlu, 27.11.2025 üretim tarihli pakette meydana geldi. Sürekli aynı tip kalite problemi ile karşılaşmak hem kullanım hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor.
Yaşamış olduğum bu problemle ilgili, özellikle bahsettiğim pakete yönelik olarak ürünlerimin incelenmesini ve ayıplı sigaraların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
28.07.2025 son kullanma tarihli, TA39520912 seri numaralı bir karton Marlboro Touch Blue Blue sigarayı Afyonkarahisar Sandıklı’daki bir bayiden 950 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kartondaki tüm paketlerde aynı sorunla karşılaştım: Sigaraların filtreleri çıkıyor ve bu durum her pakette tekrar etti. Ü...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır, satın aldığım hemen her paketten mutlaka en az bir sigarada benzer bir sorun yaşıyorum: Sigaranın yarısı bittikten sonra ucundaki köz, sanki kendi kendine kopup düşüyor. Bu durum İstanbul'da hem evimde hem de ofisimde defalar...
Uzun süredir Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blue sigaralarda, üretim tarihine göre ciddi tütün kalitesi farkı yaşıyorum. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen, her ay üretilen paketlerin tütünü birbirinden çok farklı geliyor. Kimi zaman içimi nispeten normal olurken, bazı üretim tarihlerinde t...
Yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue içiyorum, ancak son iki aydır aldığım sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken sanki tütün değil de odun içiyormuşum gibi kalın odunsu parçalar geliyor, sigara sık sık sönüyor ve normal içim kalitesi tamamen bozuluyor. Bu durum hem 10’lu ...
Yorumlar