to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası içen bir tüketiciyim. 2 gün önce Samsun Bafra’da, Kavalcıoğlu Şarküteri’den aldığım Marlboro Touch Blue paketinden delikli, yani hatalı bir sigara çıktı. Sigarayı yakıp içmeye başladığımda farklı bir yerden hava geldiğini fark edip şok yaşadım ve ürünü kullanamadım.
Ben ürün gibi hassas bir konuda üretim kalitesine azami özen gösterilmesini, bu tarz hatalı ürünlerin piyasaya sürülmemesini beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici hem de maddi olarak mağdur edici oldu. Paketin üzerinde ü. T. 30.10.25 bilgisi yer almaktadır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin ve zarar gören paketimin telafi edilmesini ve üretim süreçlerinde daha özenli davranılmasını, kalite kontrolün artırılmasını talep ediyorum. Çöpe gidecek ürün için para vermek istemiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımız dan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların içinden defalarca ağaç parçasına benzer yabancı maddeler çıkmaya başladı. Bu durumu son zamanlarda aldığım birden fazla pakette yaşadım ve her seferinde sigaranın içinden tütünle ilgisi olmayan sert parçalar fark ettim. Hem sağlık açısından en...
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue içen ve günde yaklaşık iki paket tüketen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş fark ...
Aylar içinde Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir tat ve kalite dalgalanması yaşıyorum. Nisan ve haziran aylarında aldığım paketlerin tadı her zamankinden iyiyken, mayıs ve temmuz ayında aldığım özellikle 01.07.2025 üretimli paketin tadı oldukça acı ve ağırdı. Bu sorunu farklı dönemlerde ara sı...
Marlboro Touch kullandığım sigara, son zamanlarda aldığım farklı yerlerden sürekli paket içerisinde hatalı ürünler çıkmaya başladı. Kalitesinden dolayı içtiğimiz sigarayı böyle kalitesiz görmek insanı üzüyor. Paket içerisinde ya tütün eksilmiş ya da sigara kağıdı iyi yapışmamış şekilde ortadan kırık...
Yorumlar