Philip Morris Marlboro Red Long'un Kalitesi Düşüyor: Yırtık Ve Delik Sorunları

Mehmet · 2024-11-20T15:53:51+03:00

Yaklaşık 25 yıldır Marlboro Red Long kullanıyorum. Son zamanlarda kalitesi çok düştü. Kimi zaman içerisinden oduna benzer maddeler çıkıyor. Kimi zaman iğne ucu kadar delik çıkıyor. Hepsini bir kenara koydum. Bu sefer öyle bir şey çıktı ki gözlerime inanamadım. Kos kocaman bir yırtık mı desem, delik mi desem bilemedim. Sayın yetkililer lütfen kalitenize isminize yakışır şekilde özen gösterin. Eski kalitesine dönmenizi rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Marlboro Red Long'un Kalitesi Düşüyor: Yırtık Ve Delik Sorunları

Mehmet

Philip Morris

20 Kasım 2024 15:53926

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetimin ilk gününden itibaren hemen ilgilendiler. Hatalı ürünün nereden kaynaklandığını araştıracaklarını söylediler. Bozuk çıkan ürünü telafi ettiler. Teşekkür ederim.”

Philip Morris

20 Kasım 2024 18:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Mehmet

26 Kasım 2024 13:02

Şikayetimin ilk gününden itibaren hemen ilgilendiler. Hatalı ürünün nereden kaynaklandığını araştıracaklarını söylediler. Bozuk çıkan ürünü telafi ettiler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Marlboro Kısa Sigara Kalitesindeki Düşüş

Mustafa

Philip Morris

10 Nisan 2025 14:551.203

İyi günler dilerim. Yaklaşık 25 yıldır Marlboro kısa (red) tüketicisiyim. 2-3 aydır sigaranızın içim kalitesinde ve tütü...nde fazlaca hissedilen bir düşüş var. İçinden sürekli odun parçası benzeri şeyler çıkmakta. Bu da üretim kalitenizde gözle görülen bir düşüşün olduğunu gösteriyor. Marka olarak baş...

1 Destek1 Yorum

Marlboro Red Long'un Kalite Düşüşü Ve Tadı Kaybolan Sigara

Huseyin

Philip Morris

10 Şubat 2025 22:57868

25 ya da 26 senedir Marlboro red long içiyorum önceden biri Marlboro içse kokusundan bilirdim. Şimdi ne koku var ne tadı... bir de kendi kendine sönüyor. İçinden talaş gibi maddeler çıkıyor. Tıkanıp kalıyor. Bence eskisi gibi üretemiyorlar. Artık başka tütünmü karışıyor bilemedim

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Marlboro Red Long

Binnaz

Philip Morris

24 Temmuz 2024 11:393.054

Marlboro red. Long kullanıyoruz. Paketin içinden çıkan sigaralar yırtık bir... şekilde çıktı. Bir de içerken içerisinden odun parçası yanıyor gibi uzun u...

1 Destek

Marlboro Red Long'da Kalite Sorunu Ve Yeni Sorunlar

Serkan

Philip Morris

21 Şubat 2025 23:261.297

35 yıldır Marlboro Red Long içiyorum. Paketler siyah olduğundan beri bir kalite sorunu var ama son birkaç aydır ne tat, ...ne sertlik, ne koku, ne aroma... Verdiğimiz paranın karşılığı bu olmamalı. Duman gelmiyor, tütün ıslak gibi kendiliğinden sönüyor, içinden kibrit çöpü gibi odunumsu şeyler çıkıyor....

1 Yorum

Marlboro Red Long Kalitesindeki Belirgin Düşüş Ve Kullanıcı Memnuniyetsizliği

Ali

Philip Morris

23 Nisan 2025 21:48832

En az 35 yıldır Marlboro Red Long kullanırım. Son aylarda Marlboro iyice bozdu. 1. Tadı değişti 2. Durduk yere kendi ken...dine sönüyor. 3. Eskiden külü tek parça olurdu, şimdilerde talaş gibi etrafa saçılıyor. Az önce 9 ay önce üretilen/sakladığım Marlboro'yu içtim. Şahaneydi. İşte budur dedim. Marlbo...