to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında aldığım Marlboro Edge paketini açtığımda, tütünün oldukça az olduğunu ve dokunduğumda iç kısmında boşluklar oluştuğunu fark ettim. Sigaranın iç doluluğu normal seviyede değildi ve bu durum ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bu paketi küçük bir bakkaldan 98 TL ödeyerek satın aldım. Ödediğim ücrete karşılık beklediğim ürün kalitesini bulamadım ve açık şekilde eksik dolum olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Biz mi ulaşicaz size bir de sizin ulaşmanız gerekmez mi bu durumda
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
Marlboro Edge sigarasını yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sigara fiyatı 98 TL olduğu zamandan itibaren tadında ve kokusunda ciddi bir değişiklik fark ettim. Şu anda her aldığım pakette aynı kötü tat ve ağır koku mevcut. Bu durum, sigaradan aldığım keyfi tamamen bozdu ve ürünü ...
13.05.2025 tarihinde Uşak’taki bir marketten aldığım 20’li Marlboro Edge sigara paketinde, sigaraların içinin yarısının boş olduğunu ve sanki sarma sigara gibi kalitesiz bir yapıda olduğunu fark ettim. Bu sorun daha önce de farklı paketlerde karşıma çıktı ve ürün kalitesinden ciddi şekilde memnuniye...
Marlboro Este Edge sigarasını yaklaşık 1 aydır farklı yerlerden satın alıyorum ve her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigaraların içi boş çıkıyor ve bazıları tahta gibi bir yapıda oluyor. Bu durum sağlığımızı ciddi şekilde riske atıyor. Son aldığım paketin seri numarası: D79FRVJ. Yaşadığım bu ...
Merhaba, uzun süredir tükettiğim Marlboro Edge sigara paketlerinde birkaç kez tütün kısmının yarısının boş olması durumu ile karşılaştım. Getirilen zamların yanında (tabi ki bu sizinle ilgili bir durum değil farkındayız) bu şekilde olumsuz durumlarla karşılaşmamız bizi oldukça üzüyor ve memnuniyetsi...
Yorumlar