to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Philip Morris üretimi L&M Red Label lb sigara kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır paketlerde, sigaraların üzerinde ekleme şeklinde bir bant olduğunu fark ettim. Bu bandın olduğu yerden sigara ikiye ayrılıyor, filtre bir tarafta kalırken tütün ve sargı diğer tarafta kalıyor, dolayısıyla sigarayı normal şekilde içmek imkansız hale geliyor.
Ayrıca aynı paketin içinde sigaraların karışık geldiğini görüyorum; bir kısmı bantlı, bir kısmı bantsız oluyor. Bu da bunun tek seferlik bir durum değil, üretimle ilgili bir değişiklik ya da hata olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili şimdiye kadar herhangi bir yere başvurmadım.
Philip Morris’ten, bu üretim hatasının giderilmesini ve L&M Red Label lb sigaraların önceki formunda, tek parça ve sağlam şekilde üretilmeye devam edilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Paylaşımınıza cevap vermemeleri şirketin çalışanlarının ihmalinden midir...? Yoksa Tüketici haklarının ihlali sizin için önemli değil midir...? Tazminat hakkım saklı kalmak üzere bu iki sorunun cevabını önemle arz ederim.
Yeni alıp açtığım iki paket Marlboro red sigara paketinde sigara filtrelerinin lekeli kirli olduğunu fark ettim. Sigara kalitesi zaten uzun zamandır çok düşük. Sigaranın tütünü yanarken kağıtla paralel yanmıyor, sigara içerisinden tütün olmayan parçalar çıkıyor, eski tatmin edicilik yok ve çok daha ...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaraların hemen hemen her paketinde tütünün içinde resmen tahta parçasına benzer sert yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Şikayetime eklediğim görselde,...
Uzun süredir Marlboro Edge kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son iki haftadır aldığım paketlerin büyük kısmında ciddi bir üretim problemiyle karşılaşıyorum. Sigara tütünleri yeterince sıkı sarılmadığı için tütünler düşüyor ve sigaralar çoğunlukla yarıya kadar boş çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesi...
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue kullanıyorum, öncesinde de Red içerdim. Ancak özellikle son iki yıldır hem tadı hem de sigaranın genel kalitesi o kadar bozuldu ki artık her pakette ciddi sorunlar yaşamaktan bezmiş durumdayım. Parasını verip aldığım sigaradan en azından belli bir...
Uzun süredir Parliament sigara kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık bir aydır, yeni barkodlu Parliament sigaraların tadı ve kalitesi belirgin şekilde bozulmuş durumda. Önceden kaliteli olduğu için tercih ettiğim bu ürün artık içilecek gibi değil ve verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. ...
Yorumlar