L&M Red Label Sigara Paketi Üretim Hatası: Bantlı Sigara İkiye Ayrılıyor
Uzun süredir Philip Morris üretimi L&M Red Label lb sigara kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır paketlerde, sigaraların üzerinde ekleme şeklinde bir bant olduğunu fark ettim. Bu bandın olduğu yerden sigara ikiye ayrılıyor, filtre bir tarafta kalırken tütün ve sargı diğer tarafta kalıyor, dolayısıyla sigarayı normal şekilde içmek imkansız hale geliyor.
Ayrıca aynı paketin içinde sigaraların karışık geldiğini görüyorum; bir kısmı bantlı, bir kısmı bantsız oluyor. Bu da bunun tek seferlik bir durum değil, üretimle ilgili bir değişiklik ya da hata olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili şimdiye kadar herhangi bir yere başvurmadım.
Philip Morris’ten, bu üretim hatasının giderilmesini ve L&M Red Label lb sigaraların önceki formunda, tek parça ve sağlam şekilde üretilmeye devam edilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Paylaşımınıza cevap vermemeleri şirketin çalışanlarının ihmalinden midir...? Yoksa Tüketici haklarının ihlali sizin için önemli değil midir...? Tazminat hakkım saklı kalmak üzere bu iki sorunun cevabını önemle arz ederim.




















