to read complaints and reviews, or file yours.Phase Forex'te Sözleşmesiz İşlemler Sonucu Büyük Maddi Kayıp Ve Destek Eksikliği
Phase Forex üzerinden gerçekleştirdiğim alım satım işlemlerinde 5 Ağustos tarihinde toplamda 15.000 dolar kayıp yaşadım. Bu tür sorunlar sürekli olarak devam etmekte ve işlemler sırasında bana herhangi bir sözleşme sunulmadı, ancak para kazanacağıma dair sözlü olarak güvence verildi. Tüm işlemlerimi Phase Forex’in kendi platformu üzerinden gerçekleştirdim ve şu anda hesabım aktif durumda.
Yaşadığım kayıplar sonrasında Phase Forex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kaybımın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Muharrem Bey, Phase Markets yatırım aracı kurulumuzda bulunan yatırım hesabınızda oluşan zarardan ötürü öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat yatırım hesaplarında oluşan kar veya zarar her koşulda yatırımcının sorumluluğunda bulunmaktadır. Yatırım hesaplarında yapılan her işlemin riski bulunmakta ve bu risk alınarak bir kazanç elde edilmek istenmektedir. Bu işlemlerden doğan her türlü sorumluluk yatırımcıya ait olmaktadır. Para piyasaları kesinlik ve garanti işlemler içeremez. Küresel piyasalarda işlem yapan herkes en iyi gayret aracılığı ile analizler yapmakta ve bunlara göre işlem almaktadır bu analizler günün koşullarına göre zaman zaman iyi zaman zaman kötü performans gösterebilir. Piyasalarda işlem yapılan hiçbir üründe bir dakika sonra fiyatların ne yönde gideceği kesin olarak bilinemez. Bu yüzden yatırım hesaplarında oluşan zarar bir mağduriyet değildir. Talebiniz üzerine hesabınız risk birimi tarafından incelenmiş olup herhangi bir anormallik bulunmamıştır. Şirketimizden çözüm ortaklarımız ile , müşteri memnuniyet departmanı ve risk birimi ile görüşmeleriniz mevcut olup Piyasa volatilitesi ve piyasa koşullarıyla para kaybı yaşadığımızı Piyasada elde ettiğimiz kar ve zarar durumuna kurumun yardımcı olabileceği bir noktanın maalesef ki bulunmadığını tarafınızla görüşmelerimiz ve bilgilendirmelerimiz olmuştur. Piyasa şartları ile elde ettiğimiz bir zarar durumunda şikayet yazarak hakkınız olmayan bir desteği (bonus, marjin desteği , iade vb) talep edemeyeceğinizi şirket politikası gereği kabul edemeyeceğimizi belirtmek isterim. Phase Markets müşteri memnuniyetinin en zor olduğu finans piyasalarında sizleri kaybetmemek ve müşteri memnuniyetini yüksek tutmak adına her zaman yanınızda olacağımızı belirtmek isteriz Kaybınız için üzgün olduğumuzu tekrar belirtiyoruz; ne yazık ki daha fazla yardımcı olamıyoruz. Saygılarımızla
Siz beni anlamadınız galiba benim kaybımın sebebi sizin değer verip oraya oturttuğunuz ilhan güven ve hasan güvendir hasan beyin dediğinden başka ben hiçbir şey yapmadım ilhan 5 bin dolar istedi kredi çekip yatırdım sonra bana dedi ki abi srn bunun beş bin dolarını çalıştırcen bende yatan bonusla işlem yapcem dedi beni abisine yönlendirdi ilhan beyle ağustosun 5 inde işleme başladım hasan bey dedi ki abi 10 bin dolar yatır ayın 12 sindede ağustos ayı emanet para buldum yatırdım ben sana bu parayı 3 günde 15 dolar kazandırıp yetine iade edeceğiz dedi sonrada beni bu halde bıraktılar ben hakkımı helal etmiyorum ayrıca sizi sosyal medyada gereken bütün yerlerde ifşa edeceğim phase forekx firmasıyla çalışman bunlar sahtekardır sazan sarmalı oyunlar yapıyorlar önce 1 veriyorlar sonra bataklığa çekiyorlar diye benden bu kadar bilginiz olsun sayın firma yetkilileri okuyorsun okumayanlarda okusun bir de eylem hanımmış risk bölümünden ali beymiş 15 bin dolar para vermişim arkadaş tutmuş abi hesabın kurtulması için 2500 dolar yatırırsam kurtulacakmış bu kadarda olmaz Yani sizin firmanızı CİMER'e de şikayette bulunacağım ali beyi eylem hanım ilhan beyi hasan beyi telefon numaraları da dahil hepsini ileteceğim iyi günler
