to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba’dan Küflü Ve Siyah Yumurta Satışı
Herkese merhaba,
Bugün Peynirci Baba mağazasından aldığım "Nazköy Doğal Yumurta - Gezen Tavuk Yumurtası" tam bir fiyasko ve sağlık tehdidi çıktı. Yumurtayı şans eseri haşlayıp soyduğumda karşılaştığım manzara ekteki fotoğraflarda. Yumurtanın içi resmen kararmış, küflenmiş ve bozulmuş.
Buradaki en büyük tehlike şu: Ben bu yumurtayı haşladığım için bu siyahlığı fark edebildim. Eğer kırıp çırpsaydım, omlet yapsaydım ya da bir yemeğin, kekin içine karıştırsaydım bu rezaleti fark etmemiz imkansız olacaktı ve o şekilde çoluğa çocuğa yedirecektik!
Yumurta, bebekler ve çocuklar için en güçlü alerjen gıdalardan biridir. Fark etmeden bu yumurtayı ek gıdaya yeni başlamış bir bebeğe yedirseydik ağır gıda zehirlenmeleri, alerjik reaksiyonlar ve hastanelik edecek anafilaktik şok riskleri yaşanabilirdi.
Peynirci Baba gibi bir zincir mağazanın bu denli denetimsizliğini kınıyorum. Aldığınız yumurtaları kırmadan önce mutlaka iki kez kontrol edin. Ben gerekli tüm yasal mercilere şikayetlerimi ulaştırıyorum.
Sayın Ebrar O., Öncelikle mağazalarımızdan satın aldığınız "Nazköy Doğal Yumurta - Gezen Tavuk Yumurtası" ürünüyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyim ve haklı hassasiyetiniz için derin üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Gıda güvenliği ve müşteri sağlığı markamızın en temel önceliğidir. Karşılaştığınız bu durum, kalite standartlarımızın son derece uzağında olup kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili hem tedarikçi firma hem de ilgili mağazamız nezdinde acil inceleme ve denetim süreci başlatılmıştır. Raf kontrolü, soğuk zincir takip süreçleri ve tedarikçi denetimleri derhal gözden geçirilmektedir. Yaşadığınız mağduriyetin ve zararın tazmin edilmesi adına, satın aldığınız ürünün ücret iadesi/değişimi ve talebiniz doğrultusunda gerekli telafi adımlarının atılması için sizinle iletişime geçmek isteriz. Müşteri temsilcimiz en kısa sürede vermiş olduğunuz iletişim numarası üzerinden tarafınızla bağlantı kuracaktır. Hassasiyetinizi ve geri bildiriminizi son derece dikkate aldığımızı belirtir, yaşanan bu durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
