to read complaints and reviews, or file yours.Peynir Fiyatındaki Ani Artışa Anlamsız Zam Tepkisi
29 Ekim 2025 tarihinde Yalova/Çiftlikköy Peynirci Baba şubesinde Sert Klasik Çanakkale 12 numara beyaz peynirin fiyatındaki ani artıştan dolayı şikayetçiyim. 10 gün öncesine kadar bu ürünün fiyatı 329 TL civarındayken, zaman zaman 289 TL veya 279 TL gibi indirimli fiyatlarla satılıyordu. Ancak bugün itibarıyla fiyatı 379 TL’ye yükselmiş. 50 TL’lik bu zam için herhangi bir gerekçe göremiyorum ve mağaza çalışanlarına sorduğumda, fiyatların merkez tarafından belirlendiğini ve kendilerinin müdahale edemediğini ilettiler.
Bu fiyat artışının sebepsiz olduğunu düşünüyorum. Zammın gerekçesi yoksa fiyatın eski seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da bildireceğim.
Sayın Fatih Ş, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz ürünle ilgili fiyat değişiminden dolayı yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anlıyor ve üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Firmamızda fiyatlandırmalar; tedarik koşulları, üretim maliyetleri, piyasa değişkenleri ve kampanya dönemleri gibi çeşitli dinamikler doğrultusunda merkez tarafından belirlenmektedir. Söz konusu ürünle ilgili geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için değerlidir. Görüşleriniz, fiyat politikalarımızın değerlendirilmesinde dikkate alınacaktır. Her türlü talep ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Destek Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ederim ama bu cevap mevcut durumu iyileştirmiyor. Dediğim gibi bir kalem üründe 50TL'lik artış az bir artış değil. Hep aynı ürünü aldığım için farkı anlayabildim ama fark edemediğimiz kim bilir hangi zamlar oldu. Fiyat algısı da kaybolduğu için artık tüketicinin denetleme refleksi de kayboldu.
Sayın Fatih Ş, Geri dönüşünüz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz fiyat değişikliğine dair hassasiyetinizi anlıyor, konuyla ilgili gösterdiğiniz farkındalık ve yapıcı yaklaşım için ayrıca teşekkür ediyoruz. Bahsettiğiniz tutardaki artışın tüketici açısından önemli bir fark yarattığının bilincindeyiz. Fiyat değişimlerinin müşterilerimiz üzerindeki etkisini göz önünde bulundurarak gerekli değerlendirmeleri yapmaya devam ediyoruz. Paylaştığınız görüşler ilgili ekiplerimize iletilmiş olup fiyat politikalarımızın iyileştirilmesi sürecinde dikkate alınacaktır. Müşteri memnuniyeti ve şeffaflık yaklaşımımız doğrultusunda sizlerden gelen bu tür geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle görüşlerinizi paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, her zaman destek vermeye hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri Destek Ekibi
