Süt Perisi Peynir Küflü Çıktı

19 Haziran’da Ata Ekmek AVM’den Süt Perisi marka peynir satın aldık. Eve geldiğimizde paketi açar açmaz ürünün küflü olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittiğimizde, kasadaki görevli fiş olmadan hiçbir şekilde değişim ya da işlem yapamayacaklarını söyledi. Fişi o an yanımızda bulundurmadığımız için, ürünün açıkça küflü ve tüketilemez durumda olmasına rağmen değişim yapılmadı ve mağaza herhangi bir çözüm sunmadı.

Hem bozuk, küflü ürün satılması hem de bu kadar net bir durumda bile müşteriye yardımcı olunmaması bizi rahatsız etti. Ata Ekmek AVM’den beklentim, küflü çıkan Süt Perisi marka peynirin ya değiştirilmesi ya da ücret iadesinin yapılması ve bu tür ürünlerin reyonlara çıkmadan önce hijyen ve tazelik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasıdır.