to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken ve Yoncalık Enerji a. Ş. Petrol Ofisi bayilerinde akaryakıt almak istedim. Ancak motorine zam geleceği gerekçesiyle, akaryakıtın bittiği söylenerek satış durduruldu. Oysa istasyonda akaryakıt bitmemişti; zamdan dolayı satışın durdurulduğunu net şekilde gözlemledim. Kamera kayıtları incelendiğinde de, sonraki günlerde herhangi bir akaryakıt ikmali yapılmadan satışın tekrar başladığı görülebilir.
Bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Petrol Ofisi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca bayilere uyarı yapıldığı belirtildi ve şikayetim geçiştirildi. 5237 sayılı TCK’nın 240. Maddesine göre “mal veya hizmet satımından kaçınma” suçu işlenmiştir. Bu tür uygulamaların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
İlgili bayilere gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde A**** Ö****** Akaryakıt Pamukova Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartımla 907,18 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kredi kartı akaryakıt Bonus kampanyası kapsamında işlem yaptığım halde, kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
25 Ağustos 2025 tarihinde Hatay/Dörtyol’daki Akkoyunlu Akaryakıt Ticaret Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldım. Ancak hem yakıtta kalite sorunu yaşadım hem de eksik litre verildiğini fark ettim. Ayrıca, yakıt alımı yapılmasına rağmen aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir artış olmadı. Bu duru...
05.07.2024 tarihinde Petrol Ofisi'ne motoruma yakıt almak için gittim ancak pompacı benzin yerine motorin koymuş. Motoruma aradan kısa bir süre sonra motorum çalışmamaya başladı. Petrol Ofisi gibi büyük bir firmanın böyle büyük bir hata yapacağını düşünmemiştim. Motorun farklı bir sorunu vardır diye...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Petrol Ofisi şubesinde, Toyota Corolla aracımla 400 TL’lik yakıt almak istedim. Pompacıya özellikle 400 TL’lik yakıt koymasını belirttim ve ödeme yapmak için içeriye gittim. Döndüğümde yakıt dolumunun hâlâ devam ettiğini gördüm ve hemen durdurdum. Ancak pomp...
12 Nisan 2025 cumartesi günü, İzmir Balçova çevreyolu üzerinde yer alan esas Petrol Ofisi’nden yakıt almak üzere durdum. Yakıt alımı esnasında, pompa alanında bulunan reklam panolarında Garanti Bonus kampanyasına ilişkin bir bilgilendirme dikkatimi çekti. İlgili reklamda, kampanya kapsamında Garant...
Yorumlar