to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Küçükçekmece Cennet Mahallesi E5 yan yol üzerindeki istasyonunuzda bulunan self servis köpükleme/oto yıkama ünitesinde yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Köpükleme süresi 1 dakikanın altında olduğu için, tek jetonla aracı köpüklemek neredeyse imkansız hale geliyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Bu sürelerin bu kadar kısa olmaması gerektiğini düşünüyorum ve durumu defalarca firmaya ilettim. Köpükleme süresinin çok kısa olduğunu, süre ayarlarının kontrol edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ettim. Ancak her seferinde “hizmet kalitesi” gibi soyut ve genel ifadelerle geçiştirildiğimi, somut bir açıklama veya iyileştirme adımı paylaşılmadığını görüyorum. Ayrıca köpük yıkama süresinin tam olarak kaç saniye olduğunu da öğrenmek istiyorum.
Beklentim, öncelikle bu istasyondaki köpükleme süresinin teknik olarak kontrol edilmesi, sürenin makul bir seviyeye yükseltilmesi, köpükleme ünitesinin gerçek anlamda kullanılabilir hâle getirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net, somut bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Ezine’deki Petrol Ofisi Parmak Petrol istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Marketten jetonumu aldım, köpük makinesine attığımda köpük gelmedi. Oradaki görevli personele durumu söylediğimde, köpük makinesinin bozuk olduğunu, sorunu üsluplu bir şekilde ifade edere...
27 Eylül 2025 saat 20.53’te Denizli Koruca’daki BP istasyonunda aracımı manuel yıkama istasyonunda yıkamak istedim. Ancak makine köpük yerine su ile karışık çok az köpük verdi ve bu durumu iki kez yaşadım. Sorunun videosunu çekip kasadaki görevliye gösterdiğimde, sadece bir adet jeton verip tekrar y...
İstanbul Pendik Kaynarca’daki Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yıkama alanında QR kodu okuttuktan sonra ekranda süre hemen akmaya başlıyor, ancak köpük tabancaya yaklaşık 10 saniye sonra geliyor. Yani 10 saniyeye yakın bir süre boyunca köpük gelmeden zaman boşa akmış olu...
Petrol Ofisi'nde böyle bir durum görmedim: Petrol Ofisi Altay Çeşme Mahallesi, Geçiş Sokak No:3'te benzin aldım. Benzin ile birlikte 80 TL yıkama parası ödedim. Pompacı yıkamadı, kendim yıkadım. Köpük jetonunu attım, 10 saniye sonra bitti, arabamı köpükle yıkayamadım. 10 saniyede köpük biter mi? Yaz...
İstanbul Küçükçekmece ilçesinde bulunan Cennet Mahallesi E-5 yolu üzerindeki Petrol Ofisi çalışan ilgisizliği. 18.01.2025 tarihinde gece 02.00 civarında süpürge makinesi için jeton alıp makineyi çalıştırdım fakat makine çalışıyor ama kesinlikle çekmiyordu. Jetonu aldığım kasadaki çalışana durumu iza...
Yorumlar