to read complaints and reviews, or file yours.Referans Kodu Ekleyemiyorum: Limit Bilgisi Ve Yenileme Talebi
Petrol Ofisi mobil uygulamasında kendi adıma tanımlı yakıt kodlarını kullanmak isterken, 02.02.2026 tarihinde “referans ekleme limitiniz doldu” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu nedenle elimdeki yakıt kodlarını uygulamaya ekleyemiyor ve kullanamıyorum.
Uygulama içinde bu limitin neye göre belirlendiği, ne zaman sıfırlanacağı veya toplamda kaç adet referans/yakıt kodu ekleme hakkım olduğu ile ilgili açık ve ulaşılabilir bir bilgi bulamıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaratıyor.
Petrol Ofisi’nden, referans ekleme limitimin ne zaman yenileneceğinin ve toplam ekleme adet hakkımın ne kadar olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse mevcut limitimin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
