Petrol Ofisi Oto Yıkama Tazyikli Su Tabancası Kontrolsüz Fırlatılması Eşimi Yaraladı Ve Araç Hasarına Yol Açtı


01.08.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Çankırı Şekerler mevkisinde, İstanbul–Samsun yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunun oto yıkamasını kullandım. Jetonu makineye attıktan sonra tazyikli su tabancası yerinden fırladı. O sırada eşim tabancanın bulunduğu kısımdaydı ve ani bir refleksle tabancayı tutmaya çalışınca tazyikli su sağ elinin avuç içini kesti ve iki parmağını yaraladı.
İstasyonda sadece eşimin eline yara bandı sarıldı. Daha sonra varış noktamıza ulaştığımızda Vezirköprü Devlet Hastanesi’ne gittik. Burada eşime tetanos aşısı yapıldı, avuç içi pansuman edildi ve kullanması için ilaç reçetesi düzenlendi. Bu süreç bizim için hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıpratıcı oldu.
Yaşadığımız heyecan ve üzüntü nedeniyle olay anında istasyon yetkilileriyle ayrıca bir görüşme yapmadık. Ancak tazyikli su tabancasının bu şekilde yerinden fırlayacak kadar kontrolsüz olması hem bizim hem de orayı kullanan diğer müşteriler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Eşimin yaralanmasının yanı sıra, tabancayı elimden bıraktıktan sonra başka bir aracın arka kapısına da vurdu ve bu da maddi hasara yol açtı.
Bu nedenle, özellikle sağ yıkama tarafındaki tazyikli su tabancaları başta olmak üzere istasyondaki tüm ekipmanın acilen kontrol edilmesini ve gerekli onarımların yapılmasını, güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin hem de oluşan hasarların dikkate alınmasını ve başka kimsenin benzer şekilde zarar görmemesi için konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
























