to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Araç Yıkama Makinesi Çarpmasıyla Araç Hasar Gördü
25 Nisan günü saat 17.00–18.00 civarında Rize Çayeli Yaka Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundaki jetonla çalışan araç yıkama makinesini kullandım. Makinenin el terminalinin tetiği bozuk olduğu için, jetonu atıp başlatma butonuna bastığım anda el terminali aniden çalışarak sağa sola zıpladı ve aracıma vurdu. Bu sırada aracımın çamurluğunda ve ön camında hasar oluştu.
Aracıma ait plaka 53 ABC 153’tür. Şu anda elimde hasara ilişkin fotoğraflar mevcut olup, oluşan zararın 10–15 bin tl civarında olduğunu düşünüyorum. Olaydan sonra istasyondaki yetkili ya da çalışanlarla görüşme yapmadım.
Rize Çayeli Yaka Mahallesi’indeki bu istasyonda bulunan araç yıkama makinesinin arızalı olmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu hasarın inceleme yapılarak karşılanmasını ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
