Petrol Ofisi Alanya Yakıtı Sonrası Araç Teklemesi Ve Performans Bozulması
Petrol Ofisi’nin Alanya’daki bir istasyonundan aracıma yakıt aldıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Golf 2011 model aracımın deposuna yaklaşık 1000 TL tutarında yakıtı kart ile ödedim. Yakıt alımından bir gün sonra aracım teklemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor.
Yakıt alımı öncesinde böyle bir problem yaşamazken, yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımın performansında belirgin bir bozulma olması nedeniyle aldığım yakıttan şüpheleniyorum. Bu durum hem can güvenliğim hem de aracımın sağlığı açısından beni endişelendirmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa yakıt numunesi alınarak incelenmesini ve bu yakıttan kaynaklı olduğu tespit edilirse araçta oluşabilecek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi



















