to read complaints and reviews, or file yours.Bulak Su Damacanalarında Kötü Koku, Tortu Ve Sağlık Sorunları Yaşadık
Uzun süredir Bulak Su markasının 19 litrelik damacanalarını Rize merkezdeki Petrol Ofisi istasyonundan temin ederek kullanıyoruz. Son 15 gündür aldığımız tüm damacanalarda ciddi şekilde balık ve yosun kokusu mevcut. Bu koku, suyu içemeyecek derecede rahatsız edici ve sağlıksız bir hale getiriyor. Özellikle P07 s182 ve P05s126 parti numaralı damacanalarda bu sorunu yaşadık.
Kokunun yanı sıra, bu suları tükettikten sonra ailece aşırı derecede ishal olduk. Ayrıca damacanalar bittikten sonra dip kısmında bulanıklık ve çamurlu bir görünüm oluşuyor; dinlenmeye bırakılan suda da dibe çöken tortu fark ettik. Bu durum hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit etmektedir. Şu ana kadar herhangi bir iade veya ücret iadesi talebinde bulunmadık, markanın müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedik.
Bu sorunun kaynağının acilen tespit edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
