to read complaints and reviews, or file yours.Güvendiğim Fırından Küflü Ve Bozuk Sandviç Satın Aldım
Batman Petrol Fırın’ın Avukat Z******* A**** Caddesi üzerindeki şubesinden 23.11.2025 sabahı her zaman olduğu gibi güvenerek bir sandviç satın aldım. Uzun süredir ürünlerini taze ve güvenilir bulduğum, severek alışveriş yaptığım bir yerdi. Sandviçi yerken içinde bulunan ürünlerin bozuk olduğunu ve ekmeğin bayatlamış, küflenmiş olduğunu fark ettim. Sandviç 110 TL idi, yanına aldığım başka bir ürünle birlikte toplamda 155 TL ödedim ve ödemeyi 200 TL Nakit vererek gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez çalışanlarla görüştüm. Bana ekmeklerinin her gün taze şekilde temin edildiği, yaşanan küflenmenin ekmeğin içindeki üründen kaynaklanmış olabileceği söylendi. Ardından yeni bir ürün verebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini ifade ettiler. Ancak benim için asıl önemli olan, gıda güvenliği açısından böyle bir durumun hiç yaşanmaması ve bu kadar güvendiğim bir yerden küflü ve bozuk ürün çıkmamasıydı.
Bu nedenle yaşadığım olayla ilgili olarak firmadan müşteriden özür dilenmesini, ürünlerin tazeliği ve saklama koşulları konusunda daha dikkatli olunmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
