Çift Ödeme Yaptım, Siparişim Gönderilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

5 Aralık tarihinde Pethemen.com üzerinden kedi maması siparişi verdim. İlk işlemde bir sorun olduğunu söyleyip yeniden ödeme talep ettiler ve ben de tekrar ödeme yaptım. Toplamda 478 TL + 478 TL olmak üzere 2 kez havale ile ödeme yaptım.

Ödemeleri yapmama rağmen siparişim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siteye ait telefon numaralarına ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dekont üzerinde 154646 ve Gönül S**** bilgileri yer almaktadır.

Hem ödediğim tutarların iadesini hem de tarafıma geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.