Kırık Ürün, İletişimsizlik Ve Faturasız Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Eylül 5, 2025 tarihinde, https://www.petepia.com/ web sitesinden 386₺'lik Petepia Top siparişi verdim. Kargo indiriminden dolayı havale ile ödeme seçeneğini seçtim.

Web sitelerinde sahte adres harici hiçbir firma bilgisi bulunmamaktadır.

Üç gün sonra kargo elime ulaştı, ancak içindeki ürün kırık çıktı. Firmadan hatasını düzeltmesini istedim; ancak mesajlara cevap vermediler, hiçbir şekilde ürünü değiştirmeye veya yenisini göndermeye yanaşmadılar. Kargonun içerisinde fatura çıkmadı ve herhangi bir yerden faturam iletilmedi.

Bu firma Instagram ve Facebook üzerinden sürekli reklam yayınlayarak insanlara bu ürünleri satıyor ve en ufak sorunda ortadan kayboluyorlar. sikayetvar.com web sitesine sonradan baktığımda, benim gibi mağdur olan insanların olduğunu gördüm. Sadece benden 380₺ gitti, firmaya bir kere ulaşabildiğimde 'Yoğunluktan dolayı geri dönüş yapamıyoruz' dediler. Belki benim gibi günlük kaç kişi bu insanlara paralarını kaptırıyor.