Petcim Kedi İlanı Onay Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Petcim.com üzerinden kedi sahiplendirme kategorisinde açtığım 1268589 numaralı ilanımın onay süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce ilanımı oluşturduktan sonra, yayına alınması tam 1 hafta sürdü. Sonrasında ilanımın vitrin fotoğrafını, sistemde daha önce onaylanmış olan kendi fotoğraflarımdan seçerek değiştirdim. Ancak bu değişiklikten sonra ilanım tekrar "onay bekleniyor" aşamasına geçti ve 2 gündür hala onaylanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Onay sürecinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle acil olarak evcil hayvan sahiplendirmek isteyen kullanıcılar için mağduriyet yaratıyor.

İlan onay süreçlerinin hızlandırılmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.