Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 2300 TL İade Talebi

11.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Pestegro Shoes sayfasının kendi web sitesine girerek 2300 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş sonrası sadece mail adresime bir onay mesajı geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme almadım, ürünün kargoya verildiğine dair de herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 1692’dir.

Instagram sayfalarında yazan telefonu aradığımda numaranın kullanılmadığı uyarısı ile karşılaşıyorum. Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürün gönderilmediği ve hiçbir şekilde ulaşamadığım için, 2300 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesinin ivedilikle yapılmasını ve ilgili sayfanın incelenerek gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.