Instagram Mağazasından Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Pestergoshoes adlı Instagram sayfasından “Lora Piano mavi” isimli ürünü sipariş ederek yaklaşık 15 gün önce internet üzerinden 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Sipariş numaram #1635 olmasına rağmen, Instagram, e‑posta ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı ve siparişimle ilgili tek bir bilgi paylaşılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sorumsuz ve ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Ücret iadesi talebime rağmen hiçbir gelişme olmadı, ürünüm gönderilmedi ve iletişimsizlik yaşadım. Kesinlikle dolandırıcı bir şirket olduğu.





