Kredi Kartı İle Ödeme Üzerinde Alınan Haksız 5 TL Komisyon
19 Ağustos 2026 günü saat 13:34 sularında Perpa’daki Güzelce Market’ten sigara satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kasada benden ürünün fiyatı dışında, hiçbir açıklama yapılmadan 5 TL daha fazla tahsil edildi. Sorduğumda da sadece “karta fark alıyorum” denilerek bu ek tutar yansıtıldı.
Kredi kartı ile ödeme yaptı diye müşteriden keyfi olarak komisyon ve fiyat farkı alınmasını doğru bulmuyorum ve bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Ek olarak, bankam Yapı Kredi’nin 19.08.2026 tarihli, 130 TL tutarındaki işlemine ait e-dekont elimde mevcuttur.
Güzelce Market Perpa şubesinde kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden alınan bu 5 TL’lik komisyon farkının iptal edilmesini, benden haksız yere alınan tutarın iadesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş sağlanmadı



