Peros Çamaşır Kapsülünün Eriyen Ambalajı Kıyafetleri Yapıştırarak Kullanılamaz Hale Getirdi

Peros pratik çamaşır kapsülünü yaklaşık iki hafta önce Şok market ’ten toplu alışveriş sırasında satın aldım. Dün bu ürünü kullanarak hem renkli hem de siyah çamaşırlarımı yıkadım, makineyi iki kez çalıştırdım. Yıkama sonrası özellikle pantolonumda, pijama takımımda ve sabahlığımda kapsülün dış plastik ambalajının erimeden kıyafetlere yapıştığını fark ettim.

Kıyafetlerin üzerinde sanki oje ya da güçlü bir yapıştırıcı dökülmüş gibi sertleşme ve yapışma oluştu, ne denediysem bu kalıntıları çıkartamadım. Islakken çok belli olmayan bu kalıntılar, çamaşırlar kuruduktan sonra iyice ortaya çıkıyor ve kıyafetten kesinlikle çıkmıyor. Hem ürünün kokusu kalıcı değil, temizlik hissi vermiyor, hem de üstüne kıyafetlerimi adeta çöp haline getiriyor. Pantolonum, pijama takımım ve sabahlığım bu nedenle kullanılamaz durumda kaldı, hem ödediğim ürün ücreti hem de kıyafetlerimin bedeli boşa gitmiş oldu.

Ürünü Şok market ’teki görevliye sorduğumda, kendilerinin ürünü kullanmadığını ve bu konuda bilgileri olmadığını söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün fotoğraflarını çektim ve bu mağduriyetimin Peros tarafından ciddiyetle incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve zarar gören kıyafetlerimle birlikte ürün bedelimin karşılanmasını talep ediyorum.