to read complaints and reviews, or file yours.Köseoğlu Distribütöründeki Saygısız Tutum Ve Ürün Tedariği Sorunları
Zonguldak Çaycuma’da yaklaşık 10 yıldır tekel bayi işletiyorum ve uzun süredir Chivas grubunun ürünlerini Köseoğlu distribütörü üzerinden alıyordum. Son 10 gündür Köseoğlu distribütörlüğünde çalışan O**** isimli personelin saygısız tutumu ve ürün tedariği konusunda yaşattığı sıkıntılar nedeniyle bu distribütörle çalışmayı bırakmış bulunmaktayım.
Uzun yıllardır bu sektörde olan biri olarak, bu tarz yaklaşımların hem bayiyi hem de markayı zarara uğrattığını düşünüyorum. Ben bu süreçte herhangi bir talepte bulunmuyorum; yalnızca yaşadığım olumsuzluğu Chivas grubunun ve yetkililerin bilgisine sunmak istiyorum.
Gelişme
Zonguldak Köseoğlu firmasında son 10 gün içinde şef ve müdürlerin tutumuyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşadım. Herhangi bir ürün ya da bilet alışverişim olmamasına rağmen, yaklaşım biçimleri son derece saygısız ve ego merkezliydi. Kurumu temsil eden kişilerin bu kadar kibirli ve iletişime kapalı tavırda olmalarını kabul edemiyorum.
Müşteriyle doğru iletişim kurmak yerine kendi egolarını öne çıkaran bu şef ve müdürlerin tutumu beni hem rahatsız etti hem de firmanıza olan güvenimi azalttı. Sorunuma dair hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma bir dönüş de yapılmadı.
Bu nedenle Zonguldak Köseoğlu yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşadığım durumla ilgili açıklama yapmalarını, gerekirse ilgili şef ve müdürler hakkında kurumsal anlamda değerlendirme yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
