to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kusurlu Ürün İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
17.08.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Perilla katlanır balkon masasının montajı sırasında, sabitlenecek deliklerin fabrika çıkışı olarak açılmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü kargolamam istendi. Ancak gönderdiğim ürünün yerine gelen yeni ürün de yine aynı şekilde ayıplı çıktı; sabitlenecek delikler yine yoktu.
Bu süreçte kargo tesliminde ayrıca ücret ödedim. Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Sipariş/fatura numaram: 703590757480’dir.
Ürünün iadesini ve ödediğim kargo ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet.com sayesinde kargo ödemesini iade ettiler ürünü iade etmek istiyorum fakat iki kez değişen ürünü şok markete iade etmem gerekiyor deniyor ürünlerinin arkasında duramıyor sürekli ayıplı ürün gönderiliyor
