to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Stokta Yok Hatası Nedeniyle Yüklenen Bakiye Ve Ücretin İadesi Talebi
2 Mart 14:06894
Perdigital üzerinden bir oyun satın almak isterken sistem önce bakiye yüklememi istedi. Bunun üzerine hesabıma 79,91 TL bakiye yükledim ve işlem ücretiyle birlikte toplam 82,79 TL hesabımdan çekildi. Ancak sepetimdeki ürünü satın almaya çalıştığımda “stokta yok” hatası aldım ve oyunu satın alamadım.
Yaşadığım sorun sonrası bakiye iadesi için belirtilen şekilde mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanma seçeneği de olmadığı için başka bir kanaldan destek alamadım. İşleme ait kayıt olarak sistemde “#20749557” kodu görünüyor.
Hem yüklediğim bakiye tutarı hem de işlem ücreti ile birlikte, toplam 82,79 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
