Perdigital'da Fatura Bilgisi Güncelleyememe Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Perdigital bayi/kurumsal üyeliğimdeki fatura bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak tarafıma bu konuda hiçbir yetki verilmediği için sistem üzerinden işlem yapamıyorum. 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana özellikle vergi kimlik numarası yerine T.C. kimlik numaramın tanımlanmasını, adres ve telefon bilgilerimin de güncellenmesini talep ediyorum. Hesabım 333301115397 numarası ile kayıtlıdır.

Perdigital’in sitesinde canlı destek bulunmuyor; bayi üyelikleri için “müşteri temsilcinizi arayın” ifadesi yer alıyor ancak benim müşteri temsilcimin kim olduğunu, telefon numarasını ya da nasıl ulaşabileceğimi hiçbir yerde göremiyorum. Web sitesinde herhangi bir müşteri temsilcisi telefonu ya da kurumsal destek hattı paylaşılmamış durumda, dolayısıyla firmaya doğrudan ulaşamıyorum.

Günler önce sitelerindeki iletişim formunu doldurdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarını aktif olarak kullandıklarını gördüğüm için hem yorum yazdım hem de özel mesaj gönderdim; buna rağmen oradan da bana dönüş sağlayan olmadı. Tüm bu kanallara rağmen ulaşamamak ve basit bir fatura bilgisi güncellemesini bile yaptıramamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Ben İhsan B**** olarak, Perdigital’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek 333301115397 numaralı hesabıma ait fatura bilgilerimdeki T.C. kimlik, adres ve telefon güncellemelerini yapmasını ve bayi/kurumsal üyeler için ulaşılabilir, net bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.