Vaat Edilen Çocuk Eğitimi Uygulaması Yok, 4.000 TL İadesi Reddedildi

Geçen yıl, 2025 ortalarında Instagram üzerinden gördüğüm Perçin İmrek’in eğitim seminerine katıldım ve 9 yaşındaki çocuğum için bir paket satın aldım. Ödeme Shopier üzerinden yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleşti. Paketin bir uygulama üzerinden kullanılacağını düşünürken eğitimlerin Telegram grubu üzerinden, sürekli “ödev yapın, buradan atın” tarzı mesajlarla yürüdüğünü, ortada vaat edildiği gibi bir uygulama bile olmadığını gördüm.

Ayrıca verilen ödevlerin içerik ve seviye olarak 9 yaşındaki bir çocuk için tamamen uygunsuz olduğunu, neredeyse lise seviyesinde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talep ettim. WhatsApp üzerinden bana e‑posta ile yazmam söylendi, ben de e‑posta ile iade isteğimi ilettim ancak talebim kabul edilmedi.

Daha sonra Şikayetvar üzerinden de benzer şekilde şikayet oluşturdum, yine hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik e‑posta ile bana Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti silmem, “sorunum çözüldü” demem yönünde baskı yapıldı. Aslında sorun çözülmediği halde, bir daha şikayet etmemem gerektiği, sakin olmam gerektiği gibi ifadelerle üzerimde psikolojik baskı oluşturuldu ve bu nedenle şikayeti silmek zorunda bırakıldım.

Tüm bu süreç sonunda ne çocuğum eğitimden fayda gördü ne de vaat edilen hizmeti alabildik. Ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamadığım gibi, şikayetimi geri çekmem yönünde zorlanmam da beni son derece rahatsız etti. 9 yaşındaki çocuğuma uygun olmayan, vaat edilenden tamamen farklı şekilde sunulan bu eğitim için ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.