Haftalık Bonusun Habersiz Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Perabet’te haftalık Bonus kampanyasından faydalanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım bu bonusu geçen hafta da sorunsuz bir şekilde aldım. Ancak bu hafta bonusu alamayınca canlı desteğe yazdığımda, bonusun habersiz bir şekilde kaldırıldığını öğrendim.

Destek birimi, bu bonusu istedikleri zaman kaldırabileceklerini söyleyip başka bir açıklama yapmadı ve herhangi bir telafi de sunmadı. Uzun zamandır bu kampanyaya güvenerek oyun oynayan bir kullanıcı olarak, bu uygulamanın hem bilgilendirme yapılmadan kaldırılması hem de bu kadar umursamaz bir şekilde açıklanması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Perabet’ten talebim, hesabıma daha önce verilen haftalık bonusun yeniden tanımlanması ve bu kampanyanın neden haber verilmeden kaldırıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.