Pepsico Kart Bakiyeme Uzun Süredir Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pepsico kartımın içinde bakiye olmasına rağmen uzun süredir bu bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum. Param uygulaması ya da sistemi Pepsico kartımı hiç göstermiyor, bu nedenle kart içinde bulunan bakiyeyi harcayamıyorum, resmen bakiye üzerine yatılmış durumda.

Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Param müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde Pepsico kartımın içindeki bakiyeyi sistemlerinden görebildiklerini söylüyorlar, ancak bu bakiyeyi kullanabilmem için herhangi bir işlem yapmıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Pepsico kartımda görünen bakiyenin Param hesabıma aktarılmasını ve bu tutarı normal bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.