Yanlış Ürün Gönderildi, Mağaza Cevapsız Kaldı Ve İade Talebi

Pepino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden bir pijama siparişi verdim ancak 24 Aralık tarihinde kargom elime geçtiğinde tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Kargo İnternet Kargo ile Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi.

Durumu hemen Instagram üzerinden DM yoluyla kendilerine ilettim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat o günden sonra bir daha hiçbir mesajıma cevap vermediler ve çözüm için herhangi bir adım atmadılar.

Yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ne yanlış ürünü kullanmak ne de mağduriyetimin bu şekilde görmezden gelinmesini kabul ediyorum, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.