Penti Yanıltıcı Kampanya Tabelalarıyla Zaman Kaybı


2 hafta önce Penti Manisa/Akhisar şubesine gittim, kırmızı etiketli reyonda '2 al 2 hediye' kampanyası tabelası asılmış şekildeydi. Oradan ürün almak için 1 saat zamanımı harcadım. Çalışan en son yanımıza gelip indirim o reyonda yok dedi. 'Neden burada bu tabela var o zaman, indirim yoksa? ' dediğimde cevap vermedi. Bu resmen insan aldatmak. İndirimin olmadığı yerde indirim varmış gibi o tabelayı bulunduramazlardı. Elimdeki ürünleri bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Arkamdan bir de benim suçum varmış gibi bakıp kaldı. Fotoğraf çekmeyi unuttum, ertesi gün gittiğimizde o reyondan o fotoblok kaldırılmıştı. Bugün mağazaya tekrar girdim, aynı reyonda bu sefer '1 alana 1 hediye' kampanyası aktifti. Ürünleri elime aldım, 'Burada geçerli değil kampanya' dedi. 2 hafta önce de aynı şeyle karşılaştım. Zamanımdan çaldınız, o zaman buraya bunu asmamalısınız dedim. Çalışan 'Doğru ama' dedi. Sanırım yetkililer şubeleri hiç denetlemiyorlar. Bu kadar büyük bir markanın böyle bir hata yapması çok saçma. Ürünleri yine alamadan çıktım. Bu resmen insan aldatmaktır. Yarın tekrar kaldırırlar. Kampanyanın aktif olmadığı yere bu fotoblokları asmamalılar. Bu bir yanıltmacadır. Tüketici Hakları'na göre bu kampanyanın aktif olmadığı yere bu pankartları koyamazlar. Yetkililer umarım bunu görürler. Gereğinin yapılması rica ediyorum. Almaya çalışıp alamadığım ürünlerin fotoğrafları ektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi







