to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Garnitürden Salyangoz Kabuğu Çıktı, Markadan Yanıt Yok
13 Ekim 2025 tarihinde Şahmar Market’ten aldığım Penguen marka garnitürün içinden, ürünü açtıktan sonra salyangoz kabuğu çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 05/2028’dir. Bu durumu hem markete hem de markaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünü şu anda saklamaktayım.
Bu tür bir durumun yaşanmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve markadan en azından bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyimi için Penguen Gıda olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Penguen Gıda'yı tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Penguen Gıda Müşteri Hizmetleri
