Pendik Time Dil Akademi Cayma Bedeli Talep Edildi

Pendik Time Dil Okulu’na üç kişi olarak kişi başı 17.000 TL ücret üzerinden İngilizce kursu için kayıt yaptırdık ve sözleşmeyi imzaladık. Ancak sözleşmeyi imzaladıktan sadece 4 gün sonra bir kaza yaşadık ve bu nedenle kursa devam edemeyeceğimiz için kayıt iptali talebinde bulunduk. Bu süre içinde hiçbir derse katılmadık ve okuldan herhangi bir hizmet almadık.

Kayıt iptali talebimizi hem yüz yüze hem de telefonla iletmemize rağmen, bizden kişi başı 3.400 TL olacak şekilde toplam ücret üzerinden %20 oranında cayma bedeli talep edildi. Dersler hiç başlamamış ve hizmet alınmamış olmasına rağmen bu oranın çok yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili bir avukat ile görüştük ve hukuken en fazla %10 oranında cayma bedeli ödememiz gerektiği, bunun üzerindeki tutarı ödemememiz gerektiği yönünde bilgi aldık. Ayrıca yaşadığımız süreçte hiçbir yetkili ile doğrudan muhatap olamadık, görüştüğümüz herkes kendisini sadece çalışan olarak tanıttı ve bizi adeta başından savar bir tutum sergiledi.

Bu nedenle, cayma bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini ve kişi başı en fazla %10 oranında cayma bedeli uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız olağanüstü durum, hiçbir hizmet almamış olmamız ve yetkili kişilerle sağlıklı bir iletişim kuramamış olmamız dikkate alınarak kesintinin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.