Marmara Araştırma Hastanesi Acil Servisinde Yaşlı Hastaların Önceliği Göz Ardı Edildi

31 Mart 2026 tarihinde 73 yaşındaki dedemi karın ağrısı şikayetiyle İstanbul Pendik Marmara Araştırma Hastanesi acil servisine getirdik. Dedemin aort anevrizması olduğunu, bu nedenle riskli ve öncelikli hasta olduğunu özellikle belirtmemize rağmen hiçbir şekilde muayene önceliği tanınmadı ve sadece beklememiz söylendi. Ayakta durmakta zorlanan bir hasta için bile uzun süre tekerlekli sandalye bulamadık.

Yaklaşık üç saat boyunca muayene sırası bekledikten sonra ancak muayeneye alındı. Muayeneyi yapan hekim ilgiliydi fakat acil servisteki personel sayısı son derece yetersizdi. Kan alma ve EKG sırasında da yaş önceliği dikkate alınmadı, dedem yine uzun süre ayakta kaldı. Tomografi için sırada beklerken de aynı şekilde hiçbir öncelik tanınmadı, buna ek olarak tomografi odasının temizlenmesi gerektiği söylendi ve temizlik için yaklaşık 20 dakika beklendi. Ardından çekim yapılacağı söylenmesine rağmen içeride ne hasta ne de personel varken yaklaşık bir saat daha tomografi sırası bekledik.

Tüm bu süreçte hastaların canının ve önceliğinin dikkate alınmadığını, özellikle yaşlı ve riskli hastaların adeta göz ardı edildiğini gördük. Hastane yönetimine veya hasta haklarına ulaşmaya çalıştığımızda da kimseye ulaşamadık ve personelden yeterli, net bilgi alamadık.

Marmara Araştırma Hastanesi acil servisinde personel eksikliğinin acilen giderilmesini, personelin hastalarla daha düzgün ve açıklayıcı bir iletişim kurması için gerekli eğitimlerin verilmesini ve özellikle yaşlı ve riskli hastaların üç‑dört saat bekletilmeden, tıbbi önceliklerine uygun şekilde hızlıca işleme alınmasını talep ediyorum.