to read complaints and reviews, or file yours.Otopark Ücretlendirmesi Nedeniyle Hizmetten Memnuniyetsizlik
Hastane otoparkının ücretli olması, daha önce hiçbir hastanede karşılaşmadığım bir durumdu ve bugün hastanenizde bunu yaşadım. Tekrar hizmet almayı düşünmüyorum. Özel hastanelerin otopark sağlamak zorunda olduğunu biliyorum, fakat geldiğimde ücretli otoparka çevrildiğini gördüm. Bu durum hiç hoş değil ve müşteri kaybı olarak değerlendiriyorum. Sonuçta sizlerden hizmet alıp parasını ödüyoruz, olaya bu açıdan bakmak gerekir.
Erdi Bey Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Hastanemizde otopark hizmeti, hastalarımıza ve yakınlarına konforlu bir ulaşım alternatifi sunmak amacıyla sağlanmaktadır. Sürdürülebilir hizmet sunumu gereklilikleri doğrultusunda, otopark alanımızda sisteme geçilmiştir. Bu uygulama, otoparkın sürekli dolu olması ve hastalarımızın yer bulmakta zorlanmaları gibi sorunları azaltmak amacıyla planlanmıştır. Elbette, sağlık hizmeti alırken hastalarımızın kendilerini her anlamda rahat hissetmeleri bizim için önceliklidir. Amacımız sizlere daha iyi ve sürdürülebilir hizmet sunabilmektir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her türlü paylaşımlarınızla hastanemiz Hasta Hakları birimine ulaşabilirsiniz.
TTK 55/1-a-1 maddesine göre "Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek" haksız rekabet olarak sayılmıştır. Bu doğrultuda şikayetinizi yayından kaldırmanızı rica ederiz.
