Randevu Ertelenmesi Ve Dikkatsiz Cerrahi Doktoru Şikayeti
27.10.2026 tarihinde Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde çene cerrahisi bölümünde, A**** Ü*** isimli doktordan diş çekimi için randevum vardı. Hastane tarafından öncesinde aranarak randevu günüm bir sonraki haftaya ertelendi ve saatim de 11.50 olarak değiştirildi. Belirtilen yeni gün ve saatte hastaneye gittiğimde ise bu değişiklik yapılmamış gibi bir tavırla randevum öğleden sonraya ertelendi.
Muayene sırasında da doktorun yaklaşımı ve yaptığı işlemden memnun kalmadım. Penseyi defalarca elinden kaçırması ve dudağımı sıkıştırması hem canımı çok acıttı hem de kendimi güvende hissetmememi sağladı. Tüm süreç boyunca iletişimin zayıf olması ve karşısındaki hastanın bir insan olduğunu hatırlamayan bir tavırla yaklaşılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu nedenle ilgili doktorun ve birimin hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını, hastalara daha saygılı, özenli ve dikkatli davranılmasını, insan odaklı bir hizmet anlayışının benimsenmesini istiyorum.


