to read complaints and reviews, or file yours.Hekimin Azarlayıcı Tutumu Hastada Fiziksel Ve Psikolojik Rahatsızlık Yaratıyor
Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinin genel diş bölümünde 29 Haziran 2026 tarihinde muayene oldum. Tedavim sırasında görevli diş hekimi Dr. S****** K*******’ın tutum ve davranışları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve kötü hissettim.
İşlem yapılırken dişime hava geldiği anda ani bir hassasiyet oluştu, nefes almakta zorlandım ve refleks olarak tepki verdim. Buna rağmen anlayışlı ve sakin bir yaklaşım görmek yerine, bana yönelik üslubun sert ve azarlar nitelikte olduğunu hissettim. Yaşadığım rahatsızlığı dile getirmeme rağmen ne yeterli ilgi gösterildi ne de empatik bir yaklaşım sergilendi.
Bir hasta olarak tedavi sırasında korku ve rahatsızlık yaşamam son derece doğal iken, karşılaştığım bu tavır nedeniyle psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Sağlık hizmeti alırken hastalara saygılı, sabırlı ve anlayışlı davranılması gerektiğine inanıyorum ve bu yaklaşımın özellikle ağız ve diş tedavisi gibi hassas işlemlerde çok daha önemli olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olayın kurum yönetimi tarafından incelenmesini, ilgili hekim Dr. S****** K******* hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Haziran 2026 tarihinde Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde genel diş tedavisi için muayene oldum. Tedavim sırasında görevli hekim Dr. Sümerya Karınsız’ın tutum ve davranışları nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim.
İşlem esnasında dişime hava geldiği anda ani bir hassasiyet oluştu, nefes almakta zorlandım ve refleks olarak tepki verdim. Buna rağmen bana anlayışlı ve sakin bir şekilde yaklaşılmadığını, tam tersine sert ve azarlar nitelikte bir üslupla konuşulduğunu hissettim. Yaşadığım rahatsızlığı açıkça ifade etmeme rağmen gerekli ilgi ve empati gösterilmedi.
Bir hasta olarak tedavi sırasında korku ve rahatsızlık yaşamamın doğal olduğunu düşünürken, karşılaştığım bu tavır nedeniyle kendimi hem kırılmış hem de huzursuz hissettim. Sağlık hizmeti alırken hastalara saygılı, sabırlı ve anlayışlı davranılması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu olayın kurum tarafından incelenmesini, özellikle ilgili doktorun iletişim dili ve hasta yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ederim.
