to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur Yanıtsız Mesajlar ve Otomatik Yenilenen Üyelik Mağduriyeti
Pembepanjur sayfasında 1 aylık üyelik paketini 599 TL karşılığında aldım ve hiç memnun kalmadım. Yazdığım mesajlara çok az ya da hiç cevap gelmiyor. Sohbet gerçekleşmiyor ve ayrıca bayanlar için ücretsiz olması çok ilginç.
1 aylık aldığımda, ay bitince üyeliğin sona ermesini beklerken, meğer abonelik varmış ve 01/07/2025 tarihinde, yani bugün, tekrar ücret çekilmiş. Gold üye no.: 118359***. Tekrar çekilen ücretin iadesini istiyorum, kullanmıyorum.
Merhaba, Sistemde kredi kartınız üzerinden “01/07/2025” tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz “599.90” TL gold üyelik ücreti için iade talebiniz “01/07/2025” tarihinde bankanıza iletilmiştir. İade süreci bankalara göre değişiklik gösterdiği için 7-10 gün içinde ödeme yapmış olduğunuz kredi kartınıza yansıyacaktır. Kredi kartı/mobil ödemelerde ilk ödemeniz esnasında ekranda tekrarlayan ödemenizin açık olduğu ve dilerseniz "Hesap" sayfasından kapatabileceğiniz bilgisi yer almaktadır. İlk ödeme gerçekleştikten sonra tekrarlayan ödemeniz kapatılıncaya kadar her dönem ücretlendirilmektedir. Tekrarlayan ödemeniz kapatılmıştır. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Kadın üyeler için de Gold/Platin üyelik ve Öne Çık, Süper Beğeni gibi birçok özellik ücretlidir. İade Süreci Hükümleri PembePanjur Gold/Platinum Üyelik satış işlemi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddede tanımlanan cayma hakkı istisnaları kapsamında (ğ) başlığı kapsamında hizmet vermektedir. Bununla birlikte pembepanjur.com havale/kredi kartı veya Google Play/Itunes ile Gold/Platinum üyelik satın alan, fakat siteden memnun kalmayıp “3 gün içerisinde” iade talebinde bulunan üyeye; ödediği parayı iade etmektedir. Her üye bu haktan sadece bir kez yararlanabilir. Bunun dışında kalan satın alınan üyelikler için para iade işlemi yapılmaz. Genel ahlaka aykırı davranışlar sebebiyle üyeliği iptal edilen Gold ve benzeri ücretli üyelere ücret iadesi yapılmaz. Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
